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Perguntas Frequentes

Respostas para acompanhar sua compra e aproveitar os produtos Liora na sua rotina de beleza e autocuidado.

Atualizado em 10 de outubro de 2026

Como usar a Escova de Massagem Facial Liora?

Segure a base e deslize as cerdas sobre o rosto com movimentos leves e lentos. Use uma pressão confortável, sem forçar a pele. O formato curvo acompanha os contornos do rosto durante a massagem.

O que vou receber ao comprar a escova?

Você recebe 1 Escova de Massagem Facial Liora, com formato curvo e cerdas macias. Para outros produtos, consulte a descrição e os itens incluídos na oferta escolhida.

Como escolher meus produtos?

Na página de cada produto você encontra as características, imagens, itens incluídos e condições da oferta. Se precisar de ajuda antes de comprar, fale com a Liora pelo canal de atendimento.

Quais formas de pagamento posso utilizar?

As opções disponíveis aparecem no checkout antes da confirmação. Consulte Formas de Pagamento para entender aprovação, parcelas e confirmação do pedido.

Como consultar o prazo de entrega?

Confira a previsão e a modalidade de envio antes de finalizar a compra. O prazo depende do destino e das condições apresentadas no checkout. Veja os detalhes na Política de Envio.

Como acompanhar meu pedido?

Quando a modalidade oferecer rastreamento, o código ou link será enviado ao contato cadastrado após a postagem. Caso precise de ajuda, informe o número do pedido ao atendimento Liora.

Posso corrigir o endereço do pedido?

Entre em contato assim que perceber o erro. A alteração depende do estágio do pedido e só poderá ser feita antes da expedição, quando operacionalmente possível.

Como falar com a Liora?

Envie sua mensagem para contato@liora.com.br. Se a dúvida for sobre uma compra, inclua o número do pedido e o e-mail utilizado para facilitar a localização.

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